십여 년간 안정적으로 운영해온 시스템을, 이 시점에 전면 개편하게 된 배경이 궁금합니다.
기존 시스템은 장기간 안정적으로 운영되었지만, 기술 환경과 업무 방식이 크게 변화하면서 새로운 요구사항을 수용하는 데 한계가 나타나기 시작했습니다. 특히 웹 환경 변화, 모바일 업무 수요 증가, 직무 중심 인사제도 확대 등에 대응하기 위해 보다 유연하고 확장성 있는 시스템으로의 전환이 필요했고요. 본사와 전국 사업소를 포함한 조직 운영 과정에서 인사 및 교육 관련 데이터가 지속적으로 증가했고, 단순 정보 조회를 넘어 실시간 처리와 사용자 중심 서비스를 요구하는 목소리가 많아졌습니다. 이를 지원할 수 있는 통합 플랫폼의 필요성이 커졌습니다.
인사노무와 e-HRD 통합구축을 프로젝트의 핵심으로 정한 배경을 좀 더 들어볼 수 있을까요?
이전에는 인사와 교육 정보를 각각의 시스템에서 확인하고 관리해야 했지만, 통합 이후에는 하나의 플랫폼에서 업무를 처리할 수 있게 되었는데요. 데이터 연계성을 높이고 사용자 경험을 개선하는 것이 통합구축의 핵심 목표였습니다. 장기적으로 유지보수 효율성을 확보하고, 변화하는 인사제도와 업무환경에 대응할 수 있는 기반을 마련하는 것도 중요한 추진 배경이었습니다.
웹 표준 기반 hunel(휴넬) 5.0으로 전환 후, 일상 업무에서 가장 크게 체감되는 점을 말씀해 주신다면요.
가장 큰 변화는 사용자 편의성과 접근성 향상입니다. 특정 환경에 대한 의존성이 줄어들었고, 다양한 브라우저와 기기에서 안정적으로 서비스를 이용할 수 있게 되었고요. 시스템 사용성이 개선되면서 사용자 문의도 감소하고, 업무 처리 효율도 높아졌습니다.
| 도입 전 | 도입 후 |
| 인사노무와 e-HRD 시스템 분리 운영, 데이터 각각 조회 · 관리 필요 | 단일 플랫폼 통합 처리, 데이터 일원화 달성 |
| 특정 브라우저 환경 의존 및 웹 표준 미대응 | 웹 표준 기반으로 브라우저 · 기기 무관하게 안정적 접근 가능 |
| 모바일 HR 부재로 현장 업무 처리 불가 | 모바일로 휴가 · 출장 신청 등 장소 무관 처리 가능 |
| 직무 기반 인사제도 변화 수용 불가, 시스템 구조 한계 | 확장성 있는 구조로 직무 중심 인사제도 변화 유연하게 수용 |
| 데이터 기반 HR 대응 기반 미흡 | 인사와 교육 데이터 통합으로 AI 활용 확대 기반 구축 |
모바일 HR 서비스 도입 후, 임직원들의 반응에서 가장 눈에 띄었던 변화가 무엇이었나요?
사업소 근무자가 많은 기관 특성상 모바일 서비스에 대한 만족도가 높았습니다. 휴가 신청, 출장 유형별 신청, 급여명세서 확인 등을 장소에 구애받지 않고 처리할 수 있게 되면서 업무 편의성이 크게 향상되었다는 의견이 많았습니다.
이번 통합구축이 '단순한 시스템 개선을 넘어서다'고 하셨는데, 그 의미를 조금 더 설명해 주실 수 있으신가요?
이번 통합구축은 향후 데이터 기반 HR 체계와 AI 활용 확대를 위한 기반을 마련했다는 점에서 의미가 크다고 생각합니다. 인사와 교육 데이터를 통합적으로 활용할 수 있는 환경이 구축되면서, 보다 고도화된 분석과 서비스 혁신을 추진할 수 있는 토대가 마련되었습니다.
비슷한 규모의 공기업이나 발전 계열사가 HR 시스템 전환을 고민하고 있다면, 어떤 상황의 기관에 hunel 도입을 권하고 싶으신가요?
전국 단위 사업장을 운영하거나 인사와 교육 시스템이 분산되어 있는 기관이라면 충분히 검토해볼 만하다고 생각합니다. 특히 직무 중심 인사제도 확대, 모바일 업무환경 구축, 데이터 기반 인사관리 체계 강화를 추진하는 기관이라면 효과를 체감할 수 있을 것으로 생각합니다.
이번 프로젝트를 함께 진행한 HCG에 전하고 싶은 이야기가 있다면 말씀 부탁드립니다.
HCG 프로젝트팀은 뛰어난 기술력뿐만 아니라, 고객의 입장에서 함께 고민하고 해결책을 찾아가는 모습을 보여주었습니다. PM과 PL을 비롯한 모든 구성원들이 프로젝트 전 과정에서 적극적으로 소통하여 저희의 의견을 반영하기 위해 노력해 주셨고, 다양한 요구사항과 이슈에도 신속하게 대응해 주신 점이 인상적이었습니다. 덕분에 성공적으로 프로젝트를 완료할 수 있었으며, 앞으로도 기회가 된다면 좋은 파트너로 함께 일할 수 있으면 좋겠습니다.
